De nos jours,Les chefs d'entreprise sont de plus en plus appelés à prendre des décisions philosophiques.Cependant, peu de personnes ont les compétences nécessaires pour naviguer dans cette nouvelle réalité.

PourIAPrenons l'exemple de la montée.AnthropiqueEst l'une des rares entreprises à avoir documenté en détail ses principes philosophiques et ses codes de conduite, qui ont façonné son produit phareIAModèleClaudeMode de fonctionnement et de prise de décision.Claudede“Constitution”Une équipe de philosophes formés sur le plan académiqueAnthropiqueCo-écrit par les techniciens, intégrant la prémisse philosophique dans chaque interaction dans laquelle le modèle participe.

À ce jour, plus de30Des milliers d'entreprises déployéesClaude, Y compris huit des dix premières entreprises américaines. Cependant, selon nos observations, bien que de plus en plus d'organisations intègrent ce modèle dans leurs opérations, peu de discussions portent sur la question de savoir si les chefs d'entreprise comprennent et s'identifientAnthropiqueHypothèse du codage dans le produit——Ou que faire s'ils ne sont pas d'accord.

IACe n'est pas la seule force qui pousse les problèmes philosophiques à la pointe des opérations commerciales modernes. Au moins aux États-Unis, le consensus social et politique autour de l'histoire et des valeurs fondamentales s'est effondré. En ce qui concerne les limites du discours, ce qui est considéré comme des connaissances professionnelles, quelles sont les responsabilités de l'entreprise envers les employés et comment utiliser la technologie de manière responsable——Ces questions fondamentales sont maintenant ouvertement et violemment débattues. En dernière analyze, ce sont toutes des questions philosophiques. La philosophie a toujours soutenu la prise de décision commerciale au niveau implicite, mais la société actuelle n'a pas de compréhension commune et stable de nombreuses questions fondamentales. Les dirigeants doivent maintenant faire face à ces problèmes plus clairement.

Lorsque les chefs d'entreprise réfléchissent à la philosophie, ils se concentrent généralement sur la manière dont les outils philosophiques sont utilisés pour atteindre les objectifs commerciaux existants.Pensée critique——Une capacité enracinée dans le raisonnement philosophique——Reconnu à plusieurs reprises comme l'une des compétences les plus populaires pour les cadres. Un article récent largement diffusé dans le MIT Sloan Management Review a souligné que la pensée philosophique est importante pour l'organisationIAIl est essentiel de tirer de la valeur de l'investissement. Mais l'importance de la philosophie pour les affaires va bien au-delà de l'amélioration de la réflexion et de la stratégie. Les chefs d'entreprise doivent également traiter des questions fondamentales——Sur l'essence des choses, ce qui est considéré comme la connaissance et ce qui est correct. Ces questions ne sont pas des questions commerciales qui bénéficient de la pensée philosophique. Ce sont des questions philosophiques avec des conséquences commerciales directes.

En tant que praticiens, chercheurs et enseignants travaillant dans le domaine transversal de la philosophie et du leadership, nous constatons que ces problèmes fondamentaux n'ont pas été résolus. Ce n'est pas parce que les dirigeants manquent de sagesse ou de motivation à explorer, mais parce qu'ils obtiennent rarement des cadres de réflexion pertinents. Nous croyons que l'alphabétisation philosophique——C'est la capacité de découvrir, de remettre en question et de réfléchir aux hypothèses de base qui influentent la prise de décision——Il devient la même chose que la littératie financière, devenant la capacité clé d'un leadership efficace.

Dans cet article, nous allons nous concentrer sur trois domaines clés de la philosophie:Ontologie, épistémologie et éthique.Les chefs d'entreprise prennent souvent des décisions importantes basées sur des hypothèses enracinées dans ces trois domaines, mais ne les examinent jamais elles-mêmes. Nous expliquerons pourquoi il est important de déterrer ces hypothèses et de donner des pratiques spécifiques pour cultiver l'alphabétisation correspondante dans chaque domaine. Ensuite, nous fournirons également un ensemble de méthodes pratiques supplémentaires pour transformer les compétences philosophiques théoriques en sagesse pratique dont les dirigeants ont besoin au quotidien.

L'ontologie est l'étude de l'existence. Dérivé du grec«Il est», Signifie"Les choses qui existent"。

L’ontologie examine quelle est véritablement l’essence des choses. La plupart des chefs d'entreprise détiennent une série d'hypothèses ontologiques non examinées, telles que ce qu'est une entreprise, ce qui constitue un marché libre ou comment définir les employés. Ces hypothèses ont une influence significative sur la prise de décision concrète.

Prenons par exemple une question fondamentale: quel est le but de l'entreprise? Milton Friedman (Milton FriedmanLa réponse est que les entreprises existent pour maximiser le rendement des actionnaires dans le cadre de certaines règles sociales et juridiques. Ce point de vue guide une série de décisions en aval sur les processus stratégiques, culturels et commerciaux. Pierre·La réponse de Drucker à cette question est très différente: il pense que l'entreprise est l'institution sociale par laquelle les gens organisent leur vie collective. Les dirigeants qui sont d'accord avec le point de vue de Drucker traiteront les mêmes décisions de suivi avec un ensemble de priorités complètement différent.

Ce ne sont pas que des positions théoriques. Ce sont les hypothèses fondamentales qui déterminent le fonctionnement d'une organization à tous les niveaux. La plupart des dirigeants ne choisissent jamais consciemment entre ce type de points de vue, et encore moins d'entreprises s'entendent sur de tels choix au sein d'une équipe de direction de haut niveau. Au contraire, la prise de décision est basée sur des hypothèses par défaut qui n'ont pas été examinées, et ces hypothèses sont souvent appliquées de manière incohérente entre les différentes décisions et entre différentes personnes. Cependant, ces hypothèses façonnent chaque décision réelle prise par une organization.

La manière dont Apple traite les données des clients en est un exemple. La société a été aux prises avec un problème ontologique important et a construit sa stratégie autour des réponses. Ce que sont les données client est devenu l'un des problèmes ontologiques les plus importants dans le commerce contemporain. Considérer les données client comme une matière première générée par les activités des utilisateurs——Les dirigeants disponibles pour l'extraction, l'analyse et la réalisation utilisent ces données d'une manière ou d'une autre. Et considérer les données client comme une manifestation numérique de la relation avec le client——C'est quelque chose qui est confié à l'entreprise, et le leader dans lequel le client conserve toujours les droits et les intérêts utilisera les mêmes données d'une manière fondamentalement différente.

Dans Tim·Sous la direction de Cook, Apple a construit une partie de son image d'entreprise autour d'un deuxième point de vue, traitant la vie privée comme"Un droit humain fondamental", Et a pris des décisions de produit pour limiter l'extraction et la commercialisation des données des utilisateurs. Cette hypothèse sous-jacente a des implications profondes. Cela affecte non seulement les politiques de données, mais façonne également la conception des produits, les modèles commerciaux et la façon dont les entreprises, les employés et les utilisateurs se voient. Il est enraciné dans une perspective ontologique sur la source des données:"Vous n'êtes pas notre produit. Vous êtes notre client."

Pour commencer à traiter un problème ontologique, choisissez quelque chose qui est vital pour votre entreprise, comme votre produit, votre client ou votre culture. Chaque membre de l'équipe senior est prié d'écrire une ou deux définitions de la chose. La divergence de la réponse indiquera l'incohérence ontologique de l'équipe. La prochaine étape consiste à s'efforcer de parvenir à une définition qui puisse faire l'objet d'un consensus.

L'épistémologie est l'étude de la connaissance. Dérivé du grec"episteme", Signifie"Connaissance"。

L'épistémologie explore ce qui est considéré comme la connaissance, comment les croyances sont justifiées et comment les différences sur ce qui est vrai devraient être traitées. Les dirigeants continuent de porter des jugements épistémologiques——Décidez quelles preuves sont suffisantes pour agir, quelles sources font confiance, à qui l'opinion professionnelle est à l'écoute et quelle incertitude d'accepter.

Le Pentagone2026Année1Publié par moisIALa stratégie illustre non seulement l'importance d'atteindre la clarté épistémologique, mais explique également sa difficulté. Le document indique que,IALe modèle peut avoir des tendances idéologiques et sa sortie peut refléter les valeurs et les hypothèses des développeurs de modèles. Pour éviter d'introduire ces points de vue dans le travail de l'armée américaine, la stratégie appelle à l'établissement"Objectivité du modèle"La référence, et les achats peuvent générer"Objectivement vrai", La réponse qui n'est pas polluée par l'idéologieIASystème.

Ce document de stratégie implique évidemment une question épistémologique importante: quel type de réponse est vrai. Il a également clairement établi sa position: une sorte de“Le bon sens”L'hypothèse est que la vérité est à la fois objective et directe et identifiable. Mais le problème est que cette position a été simplement rejetée et n'a pas expliqué clairement pourquoi elle l'a fait. C'est gênant, car les philosophes critiquent ce genre de vérité depuis des milliers d'années“Bon sens”. S'il n'y a pas de soutien d'argumentation, cette politique peut facilement être critiquée comme suit: elle ne met que les opinions politiques des partis au pouvoir.“Cognition de haut niveau”Le manteau.

En revanche, les entreprises de bonbonsLe chocolat de TonySon processus de prise de décision a été construit autour d'un ensemble clair d'engagements cognitifs. La société a été fondée dans2005Des années, du journaliste néerlandais Turn·Enquête de Van der Kucken sur le travail des enfants et l'esclavage dans la chaîne d'approvisionnement du cacao. L'objectif de cette société lors de sa création était de formuler des normes d'approvisionnement éthiques plus strictes que des déclarations vagues ou simplement de s'appuyer sur la certification. Il a mis cet objectif en œuvre dans les cinq principes de passation des marchés, qui clarifient comment ces déclarations devraient être examinées et traitées. Ces principes ont construit un cadre: dans ce cadre, toute proposition de connaissances doit avoir une base, résister à un examen minutieux récurrent, et doit être basée sur la mesure dans laquelle l'entreprise peut comprendre et la précision qui peut être atteinte en fonctionnement réel.

La poursuite à long terme de Toyota"Des objets sur place"Principes——Signification générale"Allez voir par vous-même"——Représente un engagement épistémologique différent mais tout aussi réfléchi. Le principe stipule que la meilleure façon de comprendre un problème est que le leader se rend personnellement là où le problème existe et y fait face directement, au lieu de s'appuyer sur des rapports, des concepts abstraits ou des données de seconde main. Il s'agit d'une norme épistémologique formelle intégrée dans la culture opérationnelle de l'entreprise: elle estime que le contact empirique direct avec la réalité physique est une base de jugement plus fiable que les informations collectées et raistées à distance.

Toyota etLe chocolat de TonyLa méthode adoptée montre que l'alphabétisation épistémologique n'est pas un exercice philosophique abstrait. C'est une compétence qui peut être claire et mise en pratique dans une entreprise prospère. Votre équipe de direction peut commencer à développer l'alphabétisation épistémologique en examinant les décisions passées. Découvrez une décision récente avec de mauvais résultats. Demandez à l'équipe: Qu'est-ce que tout le monde croyait à l'époque pour que la décision semble juste? D’où vient donc cette conviction? Si personne ne peut dire la source de cette croyance, elle n'a jamais été bien démontrée——C'était juste accepté sans réfléchir. Ensuite, prenez une bonne décision et faites le même exercice.

L'éthique est l'étude des principes moraux ou comportementaux. Dérivé du grec«Ethos», Signifie"Caractère"。

L'éthique explore ce qui est juste et comment les obligations contradictoires devraient être pesées. L'éthique mentionnée ici n'est pas la responsabilité sociale des entreprises, le positionnement de la marque ou l'effort de rendre les entreprises conformes à l'éthique dominante. C'est la capacité d'examiner ce qui est bon. Exercer cette capacité signifie se familiariser avec les différentes orientations éthiques, comprendre les points de vue éthiques de toutes les parties qui interagissent avec l'entreprise et être en mesure d'expliquer et de défendre la position éthique de l'entreprise elle-même.

Ces dernières années, certaines entreprises qui ont reçu beaucoup d'attention ont fait de gros hits, la cause profonde étant qu'il y a une différence de 108 000 milles entre les engagements éthiques qu'ils ont dit et ce qu'ils ont réellement montré.2023Au cours de l'année, Budweiser InBev a adopté une attitude éthique inclusive et a coopéré avec un réseau transgenre bien connu pour lui.Bud LumièreLa marque fait de la publicité. En conséquence, cette coopération a agacé certains consommateurs et l'entreprise a immédiatement changé de direction. Cela aliène les autres consommateurs qui ont une bonne impression de l'activité initiale. Cette controverse et le recul qui a suivi sont enracinés dans l'incapacité de la direction de Budweiser InBev à déterminer clairement sa position éthique. Cet échec signifie qu'InBev lui-même ne peut pas distinguer——Il est impossible pour le public de distinguer——Que ce soit pour le positionnement de la marque, s'il y a vraiment un engagement éthique, ou il fait face aux parties prenantes.

AnthropiqueFournit un exemple contrasté.2026Année2Mois, le PentagoneAnthropiqueUn ultimatum a été lancé: soit accepter l'autorisation de l'armée américaine d'utiliser la technologie de l'entreprise"Toute utilisation légale"Conditions du contrat, ou perdre le contrat.AnthropiqueAdhérez à deux restrictions spécifiques——Ne doit pas être utilisé pour la surveillance intérieure à grande échelle, et ne doit pas être utilisé pour des armes totalement autonomes——Et a refusé d'abandonner ces restrictions. En réponse, le Pentagone a mis fin àAnthropiqueA coopéré et a conclu un accord avec un concurrent.

AnthropiqueLe bilan global en termes de cohérence éthique n'est pas irréprochable. Mais dans ce cas, la société a clairement défini les limites spécifiques de ses engagements éthiques, a pu clarifier pourquoi ces engagements existaient et les a tenus à un coût commercial important.

Pour développer votre littératie éthique, commencez par un test simple. Découvrez les trois positions actuelles de votre entreprise, fondées sur des valeurs éthiques (implicites ou explicites). Pour chacun, demandez: si cela nous fait perdre10%Revenu, allons-nous nous en tenir à cette position? Si la réponse est non, elle ne repose pas sur un véritable engagement éthique. C'est soit un gadget marketing, soit une feuille de vigne utilisée par la direction et l'équipe pour couvrir la laideur——Couvrez ces faits importants mais inconfortables. La distinction entre les deux est la première étape de l'alphabétisation éthique. C'est la prochaine étape pour expliquer pourquoi vous tenez à ces promesses et que vous pouvez vous lever lorsque les autres demandent agressivement.

Les trois qualités mentionnées dans cet article vous fournissent des compétences de base pour vous aider à découvrir et à examiner les hypothèses philosophiques clés qui affectent la prise de décision du leadership. Cependant, on peut voir qu'un certain problème est un problème ontologique, qu'une certaine norme épistémologique doit être justifiée ou qu'un engagement éthique n'a jamais été testé.——C'est complètement différent de savoir comment réagir dans des situations spécifiques et face à une pression réelle. Le philosophe grec classique Aristote distingue les connaissances théoriques——Ce genre de chose que vous pouvez apprendre des manuels——Avec la sagesse pratique, il a appelé"Phronesis": Un jugement qui ne peut être développé que par l'expérience du traitement de cas réels. Et c'est la capacité de fournir des résultats pratiques qui définit des leaders efficaces.

Comment est venu ce jugement? Il s'agit de rivaliser avec ces problèmes inexplicables, de se planter, puis d'apprendre un peu à voir à travers la situation de plus en plus précis. Par conséquent, la sagesse pratique n'est pas seulement un savoir-faire utilisable, mais aussi un caractère qui doit être cultivé lentement. Il repose à la fois sur l'expérience réelle et sur le jugement d'un comportement approprié dans des situations très spécifiques et parfois uniques. Comme toute capacité qui nécessite de la pratique, si elle n'est pas utilisée, elle diminuera. Voici deux kits qui garantissent que les jugements philosophiques sont toujours étroitement liés et fonctionnent avec le monde réel.

Faire des collisions bénéfiques.Créez des moments structurés pour l'équipe de direction, laissez tout le monde s'arrêter, réfléchissez-y avec votre propre jugement philosophique, puis affrontez ces questions fondamentales. Par exemple:

· Lors de la prise de toute décision stratégique majeure, joignez une brève déclaration pour clarifier les hypothèses philosophiques cachées derrière cette décision.——Il suppose quelle est l'essence de l'entreprise, ce qu'elle considère comme la vérité et quels engagements éthiques elle acquiesce.

· Avant de lancer une campagne de marketing, tenez-vous du côté opposé et torturez-le avec l'engagement philosophique de l'entreprise. Demandez: Cette position, l'entreprise est-elle vraiment prête à défendre la pression?

· Lors de l'évaluation d'une nouvelle technologie ou d'un nouveau partenaire, pesez les hypothèses philosophiques qu'elle apportera à votre organization, puis voyez si ces hypothèses ne sont pas à la mesure de votre coopération.

Suivre les écarts philosophiques.La cohérence entre l'engagement philosophique d'une organization et ses outils, ses processus et son environnement est toujours temporaire. Les changements du marché, l'évolution sociale et le progrès technologique continueront d'éloigner les hypothèses intégrées au système des croyances originales de l'organisation. Les trois pratiques suivantes peuvent vous aider à détecter tôt avant que le décalage ne cause le problème:

· Examen trimestriel des clés de l'entrepriseIAHypothèses intégrées dans l'outil pour évaluer si ces hypothèses ont dévié des propres hypothèses de l'entreprise. L'écart peut provenir de deux raisons: soit l'hypothèse incorporée dans l'outil a changé, soit l'hypothèse fondamentale de l'entreprise elle-même a évolué.

· Utiliser les points de vue éthiques actuels de l'organisation pour effectuer un test de résistance sur une politique à long terme.

· Comparez chaque année, comparez les engagements philosophiques déclarés publiquement de l'entreprise avec les décisions réelles prises au cours de l'année écoulée, et recherchez des modèles de déviation qui ne peuvent être révélés par une seule décision.

Les trois qualités philosophiques décrites dans cet article ne sont pas des exercices intellectuels abstraits. Dans un monde où les vieilles certitudes se désintègrent, elles deviennent une capacité essentielle pour un leadership efficace. L'identité, la stratégie et les valeurs des organizations sont de plus en plus façonnées par les outils et les modes de pensée introduits par des tiers. Cette tendance ne fera que s'accélérer. Les dirigeants qui ne peuvent pas clarifier leurs positions philosophiques et ne peuvent pas contester les points de vue des autres courront le risque de perdre leur véritable leadership.

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