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Jiang Ying, président de Deloitte Chine: "Xingli New Force" co-forge le "leadership axé sur les nouveaux arrivants" à l'ère de l'IA

2026-04-08

        Les entrepreneurs chinois en 2026 se trouvent à un carrefour historique sans précédent. Al est en train de passer de la génération de contenu du monde virtuel aux outils de productivité du monde physique. Le géoconflit et le protectionnisme remodèlent le paysage économique et commercial mondial. Comment les entreprises privées chinoises de premier ordre peuvent-elles être des amis avec le temps et la société dans ce contexte, approfondir le réseau mondial et diriger le développement de l'industrie? Jiang Ying, présidente de Deloitte China, qui a été membre du Comité national de la Conférence consultative politique du peuple chinois pendant neuf années consécutives, a récemment accepté notre invitation et partagé ses observations détaillées et sa réflexion systématique sur les entreprises privées chinoises de premier ordre.

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Jiang Ying, membre du Comité national de la Conférence consultative politique du peuple chinois et président de Deloitte Chine

        Selon elle, les entreprises privées sont un élément dynamique de l'écologie de l'innovation économique de la Chine, qui présente les avantages d'une grande sensibilité au marché et d'une organization et d'un fonctionnement relativement agiles. Deloitte Chine accompagne et soutient depuis longtemps le développement des entreprises privées chinoises, en particulier depuis l'introduction du projet China Management Companies (ci-après dénommé «BMC») en 2018, après sept ans de découverte de 74 entreprises de gestion exceptionnelles dans divers segments et "Invisible Champion", décoder constamment leur logique sous-jacente pour maintenir leur vitalité et leur compétitivité.

        Cependant, pour parvenir à un développement durable à long terme, les entreprises privées doivent accorder davantage d’attention à la création de valeur. Elle a identifié trois axes d’amélioration pour les entreprises privées: «la force de prospérité» pour bâtir une civilisation commerciale aux caractéristiques chinoises, «la nouvelle force» pour stimuler une productivité de nouvelle qualité, et «la force intérieure» pour renforcer l’organisation humaine et le leadership. Ce qui suit est un extrait de la conversation:


        Entreprises privées chinoises: la résilience construit le fond et le modèle est remodelé

        HBRC: Selon vos recherches et observations, quels sont les points forts et l'optimisme de l'économie chinoise actuelle qui vous impressionnent?
        Jiang Ying: En 2025, en s'appuyant sur le réseau de services professionnels et la plate-forme de groupe de réflexion de Deloitte, combinés aux canaux de performance du Comité national de la Conférence consultative politique du peuple chinois, nous avons continué à mener de solides recherches de première ligne. Je me concentre sur les groupes d'entreprises privées et je forme des suggestions autour de deux grandes directions: l'une est de savoir comment les entreprises privées participent aux grands projets nationaux de recherche scientifique et technologique, et l'autre est de savoir comment faire face aux défis posés par l'environnement extérieur incertain, comme la guerre tarifaire. J'ai visité des entreprises économiques et manufacturières réelles dans le Jiangsu, le Zhejiang, le Fujian, Shanghai et d'autres endroits, et j'ai également eu des échanges individuels et approfondis avec de nombreux dirigeants d'entreprises primées du BMC.

        D'après l'enquête, la résilience et la vitalité des entreprises privées sont impressionnantes. Les entrepreneurs privés exceptionnels que j'ai contactés présentent trois caractéristiques majeures: l'une est une mentalité optimiste et un jugement à long terme sur les tendances du marché; l'autre est plein d'énergie et maintient toujours une passion entrepreneuriale dans un environnement complexe; la troisième est une mise en page prospective, montrant une évolution continue Capacité d'apprentissage et maturité.

        Le dilemme du volume intérieur et la folie de l'IA:

        Comment les entreprises peuvent-elles résoudre la situation de la vie et de la mort de la «création de valeur»?

        HBRC: Vous êtes entré en contact avec de nombreuses entreprises de haute qualité de différents types. Ces entreprises ont-elles maintenant une anxiété généralisée à travers les industries et les échelles?

        Jiang Ying: L'anxiété actuelle des entrepreneurs face aux volumes internes, à la mer et au développement de haute qualité est répandue, mais la nature de ces angoisses pointe en fin de compte vers une proposition fondamentale: comment les entreprises peuvent réaliser une transition de valeur de haute qualité, de haute valeur et efficace. Ce qui est gratifiant, c'est que de plus en plus d'entreprises ont clairement compris qu'il n'y a pas d'issue pour le volume intérieur et explorent activement des moyens de briser la situation, ou de passer d'une concurrence de produit unique à une concurrence globale «d'intégration de produits et de services», et de réaliser la différenciation en augmentant la dimension concurrentielle; ou intégrer la chaîne industrielle pour construire des avantages système, par exemple, la mondialisation du groupe Anta est un ensemble de modèles commerciaux uniques de «vente au détail de marque» comme base, migable et reproductible. Le groupe adhère à un modèle de gouvernance centré sur la marque, autorise pleinement la marque à prendre des décisions indépendantes, afin que chaque marque puisse maintenir son caractère unique et sa créativité. En même temps, le groupe construit une plate-forme partagée dans la chaîne d'approvisionnement, la numérisation, les finances, les ressources humaines et la gestion des risques, etc. Le back-office forme un avantage d'échelle et une efficacité synergique. La combinaison de la «vitalité de la marque» et de «l'efficacité de la plate-forme» est le principal avantage concurrentiel du groupe Anta qui est différent des entreprises monomarques traditionnelles.

        Les entreprises doivent se concentrer sur trois clés pour briser la situation: l'une est de capturer avec précision l'espace de dislocation de la demande et de l'offre, et de réaliser un positionnement différencié; l'autre est d'améliorer les capacités d'intégration complètes et de promouvoir la réingénierie coordonnée de la technologie, de la gestion et des processus, plutôt que des mises à niveau technologiques à point unique; le troisième est d'améliorer les règles de concurrence et les mécanismes de tarification, briser le dilemme de «remporter l'offre uniquement à bas prix» et intégrer des indicateurs de valeur tels que la qualité, la technologie, l'efficacité carbone et le coût du cycle de vie complet dans le système d'évaluation. Nous avons suggéré au gouvernement d'introduire des indicateurs de valeur multiple dans les liens de politique industrielle, de soutien financier, d'appel d'offres et d'approvisionnement, de réduire le poids des prix et d'implanter la valeur dans les règles. Les entreprises elles-mêmes doivent déplacer leurs jugements de valeur des prix à un point vers les capacités du système, en se concentrant sur les valeurs systémiques telles que l'exploitation et la maintenance, les services et les avantages à long terme. Par exemple, Costco utilise des produits sélectionnés et des systèmes d'adhésion pour permettre aux consommateurs de payer pour la valeur.

        Seule la création de valeur peut vraiment se débarrasser du volume intérieur. Les entrepreneurs prêtent activement attention et embrassent l'IA, et la raison profonde de la recherche de la transformation de l'intelligence numérique en est également la raison.

        HBRC: De nos jours, le développement de l'IA progresse avec la "semaine" comme unité. D'une part, les entrepreneurs prêtent attention aux câlins, et en même temps ont la "peur de manquer". Selon vos observations, quel est l'état des applications d'IA des entreprises chinoises?

        Jiang Ying: À l'heure actuelle, les applications d'IA d'entreprise sont passées des essais et erreurs d'outil à point unique à la pénétration à grande échelle. La tendance principale est de passer à "l'IA natif", en incorporant l'IA dans la logique de bas niveau du développement de l'entreprise, plutôt que des compléments techniques. Les entreprises ne se concentrent plus sur le choix des modèles ou la comparaison des produits, mais plutôt sur la manière d’intégrer en profondeur l’IA dans leur stratégie, leurs processus et leur organisation, afin de stimuler une transformation systémique. Prenons l’exemple des entreprises lauréates du prix BMC: le groupe Lenovo a développé une capacité full-stack fondée sur le modèle «tout est service ». Qu’il s’agisse des PC dotés d’IA, des serveurs ou d’autres produits, ainsi que des services destinés aux entreprises, tout cela repose sur la capacité globale que le groupe Lenovo a développée, allant des serveurs et du stockage aux équipements réseau, en passant par les solutions de cloud hybride, l’informatique edge et l’optimisation de l’IA.

        Bien entendu, les applications d'IA d'entreprise sont encore confrontées à de multiples défis: l'un est le problème de l'équilibre du retour sur investissement, le second est la crédibilité de l'IA et les risques éthiques, le troisième est l'amélioration de la valeur du jugement humain dans la coordination homme-machine, et le quatrième est le besoin urgent d'une participation approfondie des hauts dirigeants. En tant qu'ingénierie systémique, la transformation de l'IA ne peut pénétrer les barrières organisationnelles et atteindre l'atterrissage que si les cadres supérieurs prennent l'initiative d'apprendre et de promouvoir personnellement.

        Ce qui mérite d'être reconnu, c'est que les entrepreneurs sont très résilients face aux changements technologiques. Bien qu'ils soient anxieux, ils attendent rarement et voient passivement. Au lieu de cela, ils prennent l'initiative de se déployer et de réagir activement. C'est la principale dynamique du développement de l'entreprise. En plus de l'IA, des variables externes telles que les fluctuations géopolitiques et les fluctuations des prix des produits de base testent également la détermination de l'entreprise, mais les entrepreneurs exceptionnels sont bien conscients de la manière de "pratiquer la force interne", en approfonissant la compétitivité de base, en se concentrant sur la création de valeur et en promouvant la diversification du marché Construire une certitude au sein de l'entreprise pour couvrir l'incertitude externe, c'est la base pour faire face aux changements.

        Xingli, Xinli, Xinli:

        «Le leadership des nouveaux arrivants» à l'ère de l'IA

        HBRC: Face à ces problèmes et à ces angoisses, quelles sont les solutions pour les entreprises privées? Sur quels aspects faut-il faire attention à l'amélioration?

        Jiang Ying: Je résume la direction que les entreprises privées peuvent améliorer en "Xingli, Xinli et Incentration" pour réaliser le "leadership axé sur les nouveaux arrivants" à l'ère de l'IA.

        Premièrement, «Xingli», avec la «prospérité» de «prospérité» comme noyau, prône une civilisation commerciale aux caractéristiques chinoises. Les entreprises doivent intégrer la responsabilité sociale et le long terme dans la logique sous-jacente du développement, se débarrasser des étiquettes négatives telles que «contenu interne» et «concurrence à bas prix», et laisser les produits et services promouvoir le progrès social. La stratégie de sortie en mer est également passée d'une simple «mondialisation» à une culture profonde «un pays, une politique»: par exemple, la société primée BMC, en tant que «champion invisible» des nouveaux matériaux chimiques, a pris racine sur le marché indien pendant 8 ans. La clé est de trouver une équipe locale appropriée., Créer des emplois et réaliser une valeur locale grâce à des opérations localisées. C’est précisément la vivante illustration du long terme et de la civilisation commerciale.

        Deuxièmement, «Xinli» se concentre sur la nouvelle qualité de productivité avec «l'ancien et le nouveau», faisant écho à «l'écologie économique intelligente» mentionnée pour la première fois dans le rapport de travail du gouvernement. Son noyau se reflète dans quatre «hauts»: haute intelligence, haute efficacité, haute valeur et haute couleur verte. À l'heure actuelle, la lacune la plus importante des entreprises chinoises réside dans la "valeur élevée". Même si de nombreuses entreprises sont efficaces et vertes, il est encore difficile de se débarrasser du dilemme des prix bas. La cause profonde réside dans la faible valeur de la marque. La société primée BMC, Shengnong Group, fournit un échantillon de référence: Shengnong Development, en tant qu'entreprise leader dans l'industrie chinoise des poulets de chair à plumes blanches, a cultivé indépendamment le premier lot de poulets de chair à plumes blanches de mon pays "Shengze 901" et version améliorée de "Shengze 901Plus", rapport de viande, taux de production d'œufs, taux de croissance, les quatre indicateurs de résistance aux maladies ont atteint le premier niveau international. Shengnong a construit la chaîne industrielle la plus complète au monde, réalisant un processus évitable, contrôlable et traçable de la source à la table. Avec les avantages de la chaîne industrielle et des services de haute qualité, il est devenu le principal fournisseur de la principale marque de restauration.

        Troisièmement, la «force de l’esprit », en s’appuyant sur le «cœur» des individus, permet de consolider les fondements du capital humain et de l’organisation. La capacité d’une entreprise à aller loin dépend avant tout de la mise en place d’un plan solide de gestion des talents. Cependant, dans le contexte du développement rapide de la numérisation et de l'IA, la difficulté de la formation des talents a fortement augmenté: la motivation de la coopération école-entreprise est insuffisante, et l'entreprise elle-même est tombée dans le malentendu de "seulement le dépistage, pas la formation", et elle met encore plus l'accent sur la mise en page technique et la valeur de la lumière sur les personnes. À long terme, la compétitivité de base sera affaiblie. À cette fin, j’ai proposé le concept de «leadership humain» (Human Leadership), qui met l’accent sur la primauté de l’humain: la technologie doit toujours servir l’homme, et non le remplacer. Les entreprises devraient, en renforçant sans cesse les compétences de leurs collaborateurs et en créant de nouvelles perspectives de croissance, offrir à ceux-ci un espace d’épanouissement professionnel ainsi qu’un sentiment d’appartenance et de valeur.

        Enfin, Zhao Jian, partenaire leader de Deloitte China Excellence Management Project (BMC) et partenaire de conseil de classe mondiale, a ajouté que l'IA et la vague de mondialisation obligent les entreprises à redéfinir la gestion, ce qui est la clé pour améliorer leur compétitivité de base. Les entreprises chinoises sont confrontées à la superposition de trois défis: combler les lacunes fondamentales, mener des explorations locales et évoluer en s’inspirant des meilleures pratiques. À l'avenir, la mise à niveau de la gestion d'entreprise de tête doit se concentrer sur quatre dimensions: l'une est la gestion de la nouvelle culture, qui forme un nouveau consensus sur les valeurs à l'ère de la fragmentation et rassemble la reconnaissance des employés de la génération Z; la seconde est la nouvelle gestion de la R & D, de la recherche et du développement technologiques à l'innovation globale, et la construction de nouveaux modèles d'organisation innovants et un système de travail d'innovation systématique basé sur des disciplines interdisciplinaires; le troisième est la nouvelle gestion des ressources humaines, de «l'emploi instrumental» à se concentrer sur l'indice de bonheur des employés, afin de réaliser un cycle positif de bonheur et de haute performance; le quatrième est une véritable gestion stratégique, qui encourage les entreprises à passer des opportunités à des stratégies à moyen et long terme, et à résoudre les «sept» Quatre-vingt pour cent des entreprises n'ont que des plans d'affaires et pas de stratégie.

        Deloitte a profondément cultivé l'écologie des entreprises privées chinoises pendant de nombreuses années. Grâce à des projets BMC et à d'autres activités, Deloitte a continué à suivre la voie de l'innovation et de la mise à niveau des entreprises privées, et a travaillé avec les entreprises pour créer et explorer des moyens de croissance révolutionnaires. Ces expériences de cas accumulées et ces connaissances de pointe sont disposées à partager avec davantage d'entreprises chinoises pour les aider à progresser dans un développement de haute qualité.

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