СегодняЛидеры бизнеса все чаще требуют принятия решений на философском уровне.Однако немногие люди обладают навыками, необходимыми для навигации в этой новой реальности.

СИИПодъем примера.АнтропныйЯвляется одной из немногих компаний, которые подробно изложили свои философские принципы и кодексы поведения, которые сформировали ее флагманИИМодельКлодКак действовать и принимать решения.Клод-го“Конституция”Команда обученных философов сАнтропныйСовместно написанные техническими специалистами, философские предпосылки встроены в каждое взаимодействие, в которое участвует модель.

На сегодняшний день он превысил30Десять тысяч компаний развернутыКлод, В которую вошли восемь из десяти крупнейших компаний США. Однако, как мы наблюдаем, хотя все больше и больше организаций интегрируют эту модель в свои операции, мало дискуссий о том, понимают ли бизнес-лидеры и согласны ли они с этимАнтропныйПредположения кодирования в продуктах——Или что делать, если они не согласны.

ИИНе единственная сила, которая выдвигает философские проблемы на передний план современных коммерческих операций. Социально-политический консенсус вокруг истории и основных ценностей рухнул, по крайней мере, в Соединенных Штатах. Каковы границы речи, что является профессиональным опытом, какие обязанности несет компания перед своими сотрудниками и как ответственно использовать технологии——Эти фундаментальные вопросы сейчас обсуждаются открыто и яростно. В конце концов, они все философские вопросы. Философия всегда поддерживала деловые решения на неявном уровне, но в современном обществе нет общего и стабильного понимания многих основных проблем, и теперь лидеры должны более четко решать эти проблемы.

Когда бизнес-лидеры думают о философии, они обычно сосредоточены на том, как использовать философские инструменты для достижения существующих бизнес-целей.Критическое мышление——Способность, основанная на философских рассуждениях——Неоднократно признавалось одним из самых популярных навыков для руководителей. В недавней статье, широко распространенной в MIT Sloan Management Review, говорится, что философское мышление для организацииИИИзвлечение стоимости из инвестиций имеет решающее значение. Но важность философии для бизнеса гораздо больше, чем улучшение мышления и стратегии. Бизнес-лидеры также должны решать фундаментальные проблемы——О природе вещей, что считается знанием и что правильно. Эти вопросы не являются коммерческими проблемами, которые могут принести пользу философскому мышлению. Это философские проблемы с прямыми коммерческими последствиями.

Как практикующие, исследователи и преподаватели, работающие на стыке философии и лидерства, мы обнаружили, что эти фундаментальные проблемы не были решены. Это не потому, что лидерам не хватает мудрости или мотивации для изучения, а потому, что они редко получают соответствующие рамки мышления. Мы считаем, что философская грамотность——То есть способность находить, подвергать сомнению и размышлять об основных допущениях, которые влияют на принятие решений.——Как и финансовая грамотность, она становится ключевой способностью к эффективному лидерству.

В этой статье мы сосредоточимся на трех ключевых областях философии:Онтология, эпистемология и этика.Бизнес-лидеры часто принимают важные решения, основанные на предположении, основанном на этих трех областях, но никогда не рассматривали сами предположения. Мы объясним, почему важно выкопать эти предположения, и даем конкретные методы для развития соответствующей грамотности в каждой области. Затем мы также предложим дальнейший набор практических методов для преобразования теоретических философских навыков в практическую мудрость, необходимую руководителям на повседневной основе.

Онотология-это исследование бытия. От греческого«Он там», Что означает «Вещи, которые существуют"。

Онтология исследует, какова природа вещей. Большинство бизнес-лидеров придерживаются ряда неисследованных онтологических предположений, например относительно того, что представляет собой компания, что представляет собой свободный рынок или как определить сотрудников. Эти предположения оказывают существенное влияние на фактическое принятие решений.

Возьмем, к примеру, базовый вопрос: какова цель предприятия? Милтон Фридман (англ.Милтон ФридманОтвет заключается в том, что предприятие существует для максимизации прибыли акционеров в соответствии с определенными социальными и правовыми правилами. Эта точка зрения приводит к ряду последующих решений о стратегии, культуре и бизнес-процессах. Питер.·Друкер ответил на этот вопрос совершенно по-другому, считая, что компания является социальным институтом, где люди организуют свою коллективную жизнь. Лидеры, которые согласны с точкой зрения Друкера, будут обрабатывать одно и то же последующее решение с совершенно другим набором приоритетов.

Это не просто теоретические позиции. Это те фундаментальные предположения, которые определяют, как организация работает на всех уровнях. Большинство лидеров никогда сознательно не выбирали между такими взглядами, и еще реже предприятия соглашались на такие варианты в высших командах руководства. Вместо этого решения принимаются на основе непроверенных предположений по умолчанию, которые часто применяются непоследовательно между различными решениями и между разными людьми. Тем не менее, эти предположения формируют каждое практическое решение, которое принимает организация.

То, как Apple обрабатывает данные клиентов, является примером того, как компания занимается важной онтологической проблемой и строит свою стратегию вокруг ответов. Что такое данные о клиентах, стало одной из самых важных онтологических проблем в современном бизнесе. Сценивать данные клиентов как исходное сырье для деятельности пользователей——Лидеры, которые могут извлекать, анализировать и реализовать эти данные, каким-то образом используют их. И рассматривать данные клиентов как цифровое воплощение отношений с клиентами——Это то, что доверено компании, и лидеры, в которых клиенты все еще имеют права, будут использовать одни и те же данные принципиально по-другому.

В Тим·Под руководством Кука Apple построила часть своего корпоративного имиджа вокруг второго взгляда, рассматривая конфиденциальность как «Одно из основных прав человека».И принимать решения о продукте, которые ограничивают извлечение и коммерциализацию пользовательских данных. Эта лежащая в основе гипотеза имеет далеко идущие последствия. Это не только влияет на политику в отношении данных, но и формирует дизайн продукта, бизнес-модели и то, как компании, сотрудники и пользователи видят себя. Это коренится в онтологическом взглядах на источник данных:Вы не наш продукт. Вы наш клиент."

Чтобы начать работу над онтологическим вопросом, выберите то, что имеет решающее значение для вашего бизнеса, например, ваш продукт, ваш клиент или ваша культура. Каждому члену старшей команды предлагается написать одно или два определения этой вещи. Разногласия в ответах будут свидетельствовать об онтологической нестыковке команд. Следующим шагом является стремление к достижению определения, которое может достичь консенсуса.

Эпистемология-это изучение знаний. Происходит от греческого языка"Эпистеме", Что означает «Знание"。

Эпистемология исследует, что считается знанием, как оправданы убеждения и как следует иметь дело с различиями о том, что является правдой. Лидеры постоянно делают эпистемологические суждения——Определить, какие доказательства достаточно для того, чтобы действовать, каким источникам доверять, кто прислушивается к профессиональному мнению и насколько неопределенным является принятие.

Пентагон в2026год1Опубликовано в месяцИИСтратегия иллюстрирует как важность достижения эпистемологической ясности, так и ее сложность. В документе говорится, чтоИИМодели могут иметь идеологические тенденции, а их результаты могут отражать ценности и предположения разработчиков моделей. Чтобы избежать внедрения этих взглядов в работу военных США, стратегия призывает к созданию"Объективность модели"Контрольные показатели и закупки могут производить"Объективная правда"Ответ, не загрязненный идеологиейИИСистема.

Этот стратегический документ, очевидно, затрагивает важный эпистемологический вопрос: какой ответ является правдивым. Он также четко изложил свою позицию:“Знание”Предположение о том, что истина является объективной и прямой, а также узнаваемой. Но проблема в том, что эта позиция была просто выброшена и не объяснила, почему это было сделано. Это хлопотно, потому что философы критиковали эту правду на протяжении тысячелетий“Здравый смысл”. Без какой-либо аргументации эту политику можно легко критиковать как: просто для политических взглядов партии у власти“Познание высшего порядка”Верхняя одежда.

Для сравнения, кондитерская компанияШоколад Тони»Процесс принятия решений строится вокруг четкого набора когнитивных обязательств. Компания была основана в2005Год, от голландского журналиста Терна·Расследование Вандеркукена по вопросу использования детского труда и рабства в цепочке поставок какао. Цель этой компании, когда она была основана, состояла в том, чтобы установить более строгие стандарты этических закупок, чем расплывчатые заявления или полагаться исключительно на сертификацию. Он воплощает эту цель в пять принципов закупок, которые разъясняют, как рассматривать и как обрабатывать такие заявления. Эти принципы создают основу: в этой структуре любое предложение о знаниях должно быть обоснованным, выдерживать повторное рассмотрение и проверяться в соответствии с тем, в какой степени компания может понять в настоящее время и насколько высокая точность может быть достигнута в реальной работе.

Toyota давно преследует"Текущий объект"Принципы——Общее значениеИди и посмотри сам"——Представлены разные, но одинаково хорошо продуманные гносеологические обязательства. Принцип гласит, что лучший способ понять проблему-это лично пойти к тому месту, где проблема существует, и столкнуться с ней напрямую, а не полагаться на отчеты, абстрактные концепции или вторичные данные. Это формальная эпистемологическая норма, встроенная в культуру деятельности компании: она считает, что прямой эмпирический контакт с физической реальностью является более надежной основой для суждения, чем информация, собранная и рассужденная дистанционно.

Тойота иШоколад Тони»Принятый метод показывает, что эпистемологическая грамотность не является абстрактной философской практикой. Это навык, который можно четко определить и применить на практике в успешном бизнесе. Ваша руководящая команда может начать развивать эпистемологическую грамотность, рассматривая прошлые решения. Узнайте недавнее решение с плохими результатами. Спросите команду: во что все верили в то время, чтобы это решение выглядело верно? Откуда взялась эта вера? Если никто не может понять источник этой веры, она никогда не была хорошо доказана.——Это было просто принято, не задумываясь. Затем возьмите решение с хорошими результатами и сделайте то же упражнение снова.

Этика-это изучение моральных или поведенческих принципов. Происходит от греческого языка"Этос", Что означает «Характер"。

Этика исследует, что правильно и как следует взвесить противоречивые обязательства. Упомянутая здесь этика-это не корпоративная социальная ответственность, позиционирование бренда или усилия по приведению предприятия в соответствие с основными моральными ценностями. Это способность исследовать, что хорошо. Осуществление этой способности означает знакомство с различными этическими направленностями, понимание этических точек зрения сторон, взаимодействующих с бизнесом, и умение излагать и защищать собственные этические позиции компании.

В последние годы некоторые компании, которым уделяется много внимания, посадили большие каблуки, и коренная причина заключается в том, что между этическими обязательствами, о которых они говорят, и тем, что на самом деле показывают, разница составляет 18 000 миль.2023В этом году Budweiser InBev занял всеобъемлющую этическую позицию и сотрудничал с известным трансгендерным интернет-красным для него.Бутон светлыйБренд делает рекламу. В результате это сотрудничество раздражало некоторых потребителей, и компания немедленно изменила свое направление. Это отчуждает других потребителей, которые имеют хорошее мнение о первоначальной деятельности. Спор и последующее отступление были коренятся в неспособности руководства Budweiser InBev четко определить свою этическую позицию. Эта неудача означает, что Budweiser InBev не может отличить себя——Я не могу различить публику——Находится ли он в позиционировании бренда, имеет ли он действительно этические обязательства или имеет дело с заинтересованными сторонами.

АнтропныйПриведен контрастный пример.2026год2Месяц, ПентагонАнтропныйУльтиматум был выдвинут: либо принять разрешение американским военным использовать технологию компании для"Любое законное использование»Условия контракта, либо потерять контракт.АнтропныйПридерживайтесь двух конкретных ограничений——Не должен использоваться для крупномасштабного внутреннего наблюдения и не должен использоваться для полностью автономного оружия——И отказаться от этих ограничений. В ответ Пентагон прекратил сотрудничество сАнтропныйСотрудничество и соглашение с конкурентом.

АнтропныйОбщая этическая последовательность не является безупречной. Но в этом случае компания четко определила конкретные границы своих этических обязательств, смогла пролить свет на то, почему эти обязательства существуют, и придерживалась их при значительных коммерческих затратах.

Чтобы развивать свою этику, начните с простого теста. Узнайте три позиции, которые в настоящее время занимает ваша компания, основанные на (неявных или явных) этических ценностях. Для каждого вопрос: если это заставит нас потерять10%Доход, будем ли мы придерживаться этой позиции? Если ответ отрицательный, то он не основан на истинных этических обязательствах. Это либо маркетинговый трюк, либо маска, которую руководство и команда используют, чтобы скрыть уродство——Накройте эти важные, но неудобные факты. Это первый шаг в этике. Это следующий шаг, чтобы прояснить, почему вы придерживаетесь этих обещаний и можете стоять, когда другие спрашивают.

Эти три уровня грамотности, описанные в этой статье, дают вам базовые навыки, которые помогут вам найти и изучить ключевые философские предположения, которые влияют на принятие руководящих решений. Тем не менее, можно видеть, что проблема является онтологической проблемой, что эпистемологический стандарт должен быть оправдан, или что этическое обязательство никогда не проверяется——Это совершенно не то же самое, что вы знаете, как реагировать в конкретной ситуации и перед лицом реального давления. Классический греческий философ Аристотель выделяет теоретическое знание——Что можно извлечь из учебника——И практическая мудрость, которую он называет"Фронезис": Суждение, которое может развиваться только через опыт работы с реальными случаями. И именно способность приносить реальные результаты определяет эффективного лидера.

Как это суждение? Это соревноваться с теми трудными проблемами, которые неясны, следовать за ними, а затем учиться видеть ситуацию все более и более точно и практиковать это. Поэтому практика мудрости-это не только навык, который можно использовать, но и характер, который нужно медленно культивировать. Это зависит как от практического опыта, так и от суждения о правильном поведении в очень специфических, а иногда и уникальных ситуациях. Как и любая способность, которая требует практики, если ее не использовать, она ухудшается. Вот два инструментария, которые гарантируют, что философские суждения всегда тесно связаны и работают с реальным миром.

Сделать выгодные столкновения.Создайте некоторые структурированные моменты для руководящей команды, позвольте всем остановиться, использовать свои собственные философские суждения, чтобы подумать об этом, а затем противостоять друг другу по этим фундаментальным вопросам. Например:

• При принятии любого важного стратегического решения прилагайте краткое описание того, какие философские предположения скрыты за этим решением——Он предполагает, что является сущностью предприятия, что он считает истиной, и какие этические обязательства он молчит.

· Перед началом маркетинговой кампании встаньте на противоположную сторону и пытайте ее философскими обязательствами компании. Вопрос: Действительно ли компания готова защищать эту позицию под давлением?

· При оценке новых технологий или новых партнеров взвесьте, какие философские предположения она привнесет в вашу организацию, и посмотрите, не соответствуют ли эти предположения вашим собственным.

Отслеживание философского отклонения.Согласованность между философскими обязательствами организации и ее инструментами, процессами и средой всегда носит временный характер. Изменения рынка, социальная эволюция и технический прогресс будут продолжать оттеснять гипотезы, встроенные в систему, от первоначальных убеждений организации. Следующие три метода могут помочь вам обнаружить на ранней стадии, прежде чем смещение вызовет проблему:

· Ежеквартальный обзор ключевых компанийИИГипотезы, встроенные в инструмент, оценивающие, отклонились ли эти предположения от собственных предположений компании. Отклонения могут быть вызваны двумя причинами: либо изменена гипотеза, заложенная в инструменте, либо эволюция фундаментальных гипотез самой компании.

• Стресс-тестирование долгосрочной политики с текущей этической точки зрения организации.

· Сравните один раз в год, чтобы сравнить публично заявенные философские обязательства компании с решениями, фактически приниманными в прошлом году, и найти те модели отклонений, которые не могут быть продемонстрированы ни одним решением.

Три философские качества, описанные в этой статье, не являются абстрактными интеллектуальными упражнениями. В мире, где старая определенность рушится, они становятся необходимыми способностями для эффективного лидерства. Идентичность, стратегия и ценности организации все чаще формируются инструментами и мышлением, которые внедряются третьими сторонами. Эта тенденция будет только ускоряться. Те лидеры, которые не могут сейчас сформулировать свои философские позиции и не могут бросить вызов взглядам других, рискуют потерять свое истинное лидерство.

Ключевые слова:# ИИ