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德勤中国主席蒋颖:“兴力+新力+心力”共铸AI时代“新人本领导力”
2026년의 중국 기업가들은 전례없는 역사적 갈림길에 서 있다.Al은 가상 세계의 콘텐츠 생성에서 물리적 세계의 생산성 도구로 나아가고 있으며, 지연적 충돌과 보호주의는 글로벌 경제 무역 구도를 재구성하고 있다.중국 일류 민영기업은 어떻게 이런 배경에서 시간과 사회의 친구가 되어 글로벌 네트워크를 깊이 갈고 업계 발전을 이끌 수 있습니까?9년 연속 정협 전국위원회 위원을 맡은 장잉 딜로이트 중국 주석은 최근 우리의 초청을 받아들여 중국 일류 민영기업에 대한 세밀한 관찰과 체계적인 사고를 공유했다.

全国政协委员、德勤中国主席 蒋颖
그의 견해에 의하면 민영기업은 중국경제혁신생태에서 아주 활력이 있는 부분으로서 시장에 대해 고도로 민감하고 조직운영이 상대적으로 민첩한 우세를 갖고있다.딜로이트 중국은 오랫동안 중국 민영기업의 발전을 동반하고 지지해 왔다. 특히 2018년 중국 탁월관리회사 (Best Managed Companies 이하'BMC') 프로젝트를 도입한 이래 7년 동안 각 세분화된 분야의 74개 탁월관리기업과'히든 챔피언'을 발견해 생명력과 경쟁력을 유지하는 밑바닥 논리를 끊임없이 디코딩했다.
然而,若要实现长期可持续的发展,民营企业需更加关注价值创造。她为民营企业总结出三个可提升的方向:“兴力”构筑中国特色商业文明、“新力”聚焦激发新质生产力、“心力”深耕人的组织和领导力。以下为对话摘编:

중국 민영기업: 근성 바닥, 구도 재구성
조사연구를 보면 민영기업의 근성과 활력이 인상적이다.내가 접촉한 우수한 민영기업가는 3대 특질을 보였다. 첫째, 심리상태가 락관적이고 시장추세에 대해 장기적인 판단을 보유하고있다.둘째, 열의가 넘치고 복잡한 환경에서도 창업의 열정을 유지한다;셋째, 배치전망은 지속적으로 진화하는 학습능력과 성숙도를 보여준다.
内卷困局与AI狂飙:
HBRC:您接触了很多优质的各类型企业,这些企业现在有没有跨行业、跨规模的普遍焦虑?
企业破局需聚焦三大关键:一是精准捕捉需求与供给的错位空间,实现差异化定位;二是提升综合集成能力,推动技术、管理、流程的协同再造,而非单点技术升级;三是完善竞争规则与定价机制,打破“唯低价中标”的困局,将质量、技术、碳效率、全生命周期成本等价值指标纳入评价体系。我们已向政府建议,在产业政策、金融支持、招标采购等环节引入多元价值指标,降低价格权重,将价值植入到规则中。企业自身更需将价值判断从单点价格转向系统能力,关注运维、服务、长期收益等系统性价值,比如Costco以精选品与会员体系让消费者为价值买单。
唯有价值创造方能真正摆脱内卷。企业家们积极关注并拥抱AI,寻求数智化转型的深层动因亦是是源于此。
HBRC:如今AI发展以“周”为单位狂飙突进,企业家们一方面关注拥抱,同时也有着“错失恐惧”,根据您的观察,现在中国企业的AI应用处于什么状态,有没有好的应对策略?
当然,企业AI应用仍面临多重挑战:一是投资回报的平衡难题,二是AI可信度与伦理风险,三是人机协同中人的判断价值的提升,四是亟需一把手深度参与。AI转型作为系统性工程,唯有最高管理者主动学习、亲自推动,方能穿透组织壁垒、实现落地。
值得肯定的是,企业家面对技术变革的韧性很强,虽有焦虑,却鲜少消极观望,而是主动布局、积极应对,这正是企业发展的核心动能。除AI外,地缘政治波动、大宗商品价格震荡等外部变量亦在考验企业定力,但优秀企业家深谙“练内功”之道,通过深耕核心竞争力、聚焦价值创造、推进市场多元化,在企业内部构建确定性,以此对冲外部不确定性,这是应对变局的根本。
兴力、新力、心力:
AI时代“新人本领导力”
HBRC:面对这些问题和焦虑,民营企业有哪些破解之法?需要注重提升哪些方面?
第一,“兴力”,以“兴旺”之“兴”为核心,倡导有中国特色的商业文明。企业需将社会责任和长期主义融入发展底层逻辑,破除“内卷”“低价竞争”等负面标签,让产品与服务推动社会进步。出海战略亦从简单“全球化”转向“一国一策”的深耕:如BMC获奖企业金发科技,作为化工新材料“隐形冠军”,在印度市场扎根8年,关键正是找到契合的本地团队,以本土化运营创造就业、实现本地价值。这正是长期主义与商业文明的生动注脚。
第二,“新力”,以“新旧”之“新”聚焦新质生产力,呼应政府工作报告首提的“智能经济生态”。其核心体现为四“高”:高智、高效、高值、高绿。当前中国企业最突出的短板在于“高值”,很多企业即便实现高效、高绿,仍难摆脱低价困局,根源在于品牌价值薄弱。BMC获奖企业圣农集团提供了可参考的样本:圣农发展作为中国白羽肉鸡行业领军企业,以“扎根式创新”为核心,自主培育出我国首批白羽肉鸡种源“圣泽901”及升级版“圣泽901Plus”,料肉比、产蛋率、生长速度、抗病性四项指标均达国际领先水平。圣农构筑全球最完备的全产业链,实现从种源到餐桌全程可防、可控、可追溯,凭借产业链优势及优质的服务,成为餐饮头部品牌的核心供应商。
第三,“心力”,以“人心”之“心”筑牢人才与组织根基。企业能走多远,关键看人才梯队建设。然而在数字化、AI快速发展的背景下,人才培养难度陡增:校企合作动力不足,企业自身又陷入“只筛选、不培养”的误区,更有甚者重技术布局、轻人的价值,长远必将削弱核心竞争力。为此,我提出“人本领导力”(Human Leadership),强调以人为本,技术终须服务于人,而非取代人。企业应通过持续提升人的能力、创造新增长曲线,让员工拥有发挥空间与存在获得感。
最后,德勤中国卓越管理公司项目(BMC)领导合伙人以及世界一流咨询专家合伙人赵健补充道,AI与全球化浪潮正倒逼企业重新定义管理,这是提升核心竞争力的关键。而中国企业面临“基础补课、本地探索、对标进化”三重挑战叠加。未来头部企业管理升级需聚焦四个维度:一是新文化管理,在碎片化时代形成新的价值观共识,凝聚Z世代员工认同;二是新研发管理,从科技研发到全面创新,构建新的创新组织模式和交叉学科为基础的系统创新工作体系;三是新人才资源管理,从“工具化用人”转向关注员工幸福指数,实现幸福与高绩效的正向循环;四是真正的战略管理,推动企业从机会驱动转向中长期战略驱动,破解“七八成企业只有经营计划、没有战略”的困局。
德勤多年来深耕中国民企生态,通过BMC项目等活动,持续追踪头部民企的创新升级路径,与企业深度共创、携手探索突破性增长之道。这些积淀的案例经验与前沿洞察,愿与更多中国企业共享,助力其在高质量发展征程中行稳致远。
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- 정부 승인 2026-04-17
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